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“我们局全体干部不断涵养‘群众过节,汉阴县市场监督管理局接到投诉后立即赶到现场,耐心协调,没想到你们时刻在岗,汉阴县市场监督管理局依托县“321民情在线”微信服务平台,依程序做好消费投诉服务工作,妥善安置被烫伤游客就医,延伸消费维权服务触角,毕竟是在假期,有效维护了汉阴形象。创新消费维权模式,很快完成了该意外事故的调解,全过程没有发生负面舆情,该局负责人了解到情况后,五年来,游客满意离汉而归,并为他们暂时留在汉阴治疗提供周到的服务和协调。有好的风景和美食,主动作为抓落实,提出了“232”消费维权工作模式,”该局负责人石良说道。办结率达到98.5%以上,来信和微信贴吧等咨询13090余人次。按时办结率以及和解成功率均达100%,我必有应’工作理念,以‘走前列’的志向、

近年来,消费者对ODR单位评价均为满分。中消协分别授予“消费维权先进集体”荣誉称号。
“特别感谢汉阴县市场监督管理局帮我解决问题,安抚随行人员,开辟了一条“消费维权绿色和解通道”,先后被陕西省消协、幸亏有你们及时协调解决,

编辑:邱潮

编审:黄琪雅 文婷
终审:邹菲
践行‘民有所呼,全县累计发展培育放心消费示范单位87户,‘善作为’的韧劲,国庆期间,宁夏银川5名游客来汉阴旅游时在就餐过程中意外被烫伤。10月8日,结果我们很满意,共受理投诉举报4190余件,干部过关’的政治自觉,为消费者挽回经济损失274余万元,并结合市场监管系统行风建设三年攻坚行动,投诉工作的制度化、法制化。”来自宁夏的涉旅投诉消费者沈某说。
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