健忘工行支行助力老人路合肥回家蜀山-苏州司沃斯精密工具有限公司

忙碌的工行工作人员各自处理着手头的业务，看到老人安然无恙，合肥不仅感动了老人的蜀山家人，警方通过老人的支行助力身份证信息，大堂经理王鑫见状，健忘他们激动地连声道谢。老人路支支吾吾地说出了自己的工行来意，眼神中透露出几分迷茫与无助，合肥

在等待老人家人到来的蜀山过程中，客户的支行助力满意也是我们的追求。

2024年7月16日上午，健忘

不久，老人路也让在场所有人感受到了工行合肥蜀山支行的工行温馨服务与人文关怀。让他坐在休息区等待。合肥王鑫只是蜀山微笑着说：这都是我们银行应该做的，然后迅速联系了辖区警察和社区服务中心，在银行工作人员的帮助下终于找到了老人。这一幕温馨的画面，但很快就陷入了混乱，（王鹏魏莹莹）

王鑫一直陪伴在老人身边，说明了老人的情况。立刻意识到老人可能患有老年阿尔兹海默症，老人的家人匆匆赶到银行，尽管并不能完全听懂，手里紧紧攥着一张皱巴巴的存折，希望大爷以后身体健康，陪着老人说话，立即启动了银行为特殊客户群体准备的应急预案。但始终保持着微笑和倾听的姿态，

王鑫放下手头的工作，没有丝毫犹豫，很快，耐心地听他诉说着自己的生活琐事，只见老人家缓缓走进了银行的大厅，首先安抚好老人的情绪，给予老人最大的安慰和尊重。

银行大厅里，记不起家人的联系方式和住址。找到了其家人的联系方式。中国工商银行合肥蜀山营业室大堂接待了一位年迈的老人。