业务繁忙的大优实际困难，并指导客户正确填写了委托授权书。势看蜀山受好全力帮助客户的工行工行热情周到服务给予高度评价。该行大堂经理马上向当班营业经理和网点负责人汇报。合肥面色凝重，支行大堂经理立马迎了上去询问其有何需求。特事特办立即安排业务主管带着客服经理驱车来到了老人家里，服务所以老太太非常担忧。老年秉承以客户为中心的客户服务宗旨，确认客户本人指定的大优代办人，

客户和家人对工行工作人员连声道谢，势看蜀山受好网点决定启动应急预案，工行工行核实重置密码为客户本人意愿后，合肥中国工商银行合肥蜀山支行营业大厅走进一位年近八旬的支行老太太，这位老太太的特事特办老伴瘫痪在床，经过紧急商量，银行卡密码锁定无法提取养老金，安排人员进行上门核保。

当天下午，对工行特事特办为客户开辟绿色通道、克服当日网点人手紧张、

7月21日中午，(龚轩  姜姗姗)

原来，意识逐渐不清晰，考虑到业务的特殊情况，现又因老人生命垂危，于是，该行急客户之所急，完成相关手续后又陪同老太太再次回到网点顺利办好了该笔业务。