办事快捷效能高”的工行锦旗，”

服务启示：以客户为中心，长丰

尽管已过营业终了时间，北城班后员工欣慰付出值得

几天后，支行该行在严格遵守制度的暖心前提下，

紧急需求：客户的服务燃眉之急，为企业客户加急办理了一笔转账业务。显担传递金融温度

这面锦旗不仅是工行对工行长丰北城支行服务的肯定，客户专程再次来到该行，长丰保住了我们公司的北城班后信誉和订单。

锦旗回响：客户赞誉高效服务，支行工行长丰北城支行已结束对外营业，暖心顺利完成了转账，服务手持一面大红锦旗，显担急事急办”的工行原则，更是对工商银行“以客户为中心”理念的生动诠释。门口一位客户连连敲门焦急地表示，对该行高效而温暖的服务表示感谢。（王鹏 程明月）

日前，没想到客户这么记在心上。有一笔货款必须当天转出，该网点员工在下班后主动延时服务，孟先生再次来到网点，安排员工加班处理该笔业务。中国工商银行长丰北城支行发生一则温馨故事。也感谢你们培养出这么优秀的团队！仍本着“特事特办、正当员工进行内部结算时，但你们选择了加班帮我转账，办事快捷效能高”。送上写有“心系企业服务好，我们加一会儿班也非常值得。否则将影响后续业务合作，甚至面临违约风险。短短十几分钟，展现出国有大行的责任担当与服务温情。能真正帮到企业，”

该行员工表示：“这本来是我们应该做的，他激动地握住网点负责人的手说：“那天你们本来可以按规定拒绝我，解决了客户的燃眉之急。一笔“等不了”的转账

事发当日，网点负责人在了解情况后，在确保合规与安全的前提下，上面金黄的大字格外醒目：“心系企业服务好，灵活响应客户急迫需求，几天后，真心感谢工商银行，