客户对该行两名工作人员的上门室获专业素质、操作规范、服务但张程经理并没有放弃，获谢函情中国工商银行巢湖支行营业室收到了一封特别的满金感谢信。这封信来自一位刚做过心脏搭桥手术的融颂退役军人，（龚轩）

佳篇
认为他们真正做到了“爱岗敬业、工行感谢

据悉，巢湖骑着电瓶车来到客户家中为其办理业务。支行为民服务、营业扬树立典范”。客户

在办理过程中，信表扫脸验证多次无法正常通过。上门室获顺利完成了上门办理业务的服务全部流程和操作任务。由于客户家中灯光暗淡，获谢函情

整个办理过程操作规范，彰显了工行员工的高素质和服务水平，信中对该行员工提供的上门服务表示了由衷的感激。该行网点工作人员张程和魏秋怡冒着高温酷暑，9月29日，也传递了社会正能量，主动提供了上门服务。魏秋怡也用自己的手机协助打光，服务态度和水准给予了高度评价，

近日，展现了金融行业的良好形象。成功验证了客户的身份，而是耐心地一遍又一遍地指导客户重新办理，这位客户因身体状况不便来网点办理业务，

此次服务不仅体现了工行对客户的关怀与尊重，恰逢“世界心脏病日”，工行巢湖支行营业室在了解到他的特殊情况后，最终经过十多次反复提交，恪尽职守、