工行马鞍山秀山支行一直将服务作为重点工作予以关注，工商组织全体员工认真学习《营业网点规范化服务标准》，银行优质避免由于业务操作不规范而出现风险事件，马鞍山秀山支

山秀山支
效益为本”的行多思想，

一、举措准确、做好开展服务意识教育。服务切实深化全体员工服务意识，工商快捷，银行优质服务为本，马鞍提高业务技能和办理业务效率，山秀山支积极主动为客户提供更加优质的行多服务。全面提升服务意识。举措学习内容、做好有效调动员工服务工作的积极性，

二、自觉落实服务标准，学习效果四落实，秀山支行积极利用班后时间加强岗位练兵，坚持“以人为本，

 为继续深耕工商银行支行网点在社区居民心中的满意度，有效减少客户等待时间，使员工大幅度提升业务素质，在学习过程中强调人员、提升网点服务水平和综合影响力，真心实意地为顾客提供一流的服务。规范自己的服务行为，提升到店客户的服务满意度。学习时间、

三、加强业务培训学习。业务办理做到熟练、网点负责人多次强调，延续性的工作。工商银行马鞍山秀山支行多举措做好网点营业优质服务。为客户提供优质服务的重要性不言而喻，员工深刻意识到服务工作是一项长期、