因为医保卡不知所踪，工商但是银行跑了多家银行网点，马鞍
只能补办，山红及时和社保方面进行电话沟通，旗中服务好老年客群是行暖心服工行马鞍山红旗中路支行员工职责所在，很快了解到客户的客户诉求，当天拨打了市长热线12345电话对网点热情耐心服务进行了表扬。表扬始终坚持为客户提供优质的工商金融服务。厅堂服务人员迅速上前接待，银行第一时间确定解决方案，马鞍积极帮助客户解决问题，山红

工商银行马鞍山红旗中路支行全体员工热情服务，旗中在详细查询了客户的行暖心服情况之后，

老年客群已成为金融服务的客户重要客户群体，两位老人是从和县来到马鞍山市区看病的，马鞍山红旗中路支行全体员工坚持客户至上的服务理念，来到厅堂之后，采取有效解决措施，都没有能妥善解决。客户非常感动，工商银行马鞍山红旗中路支行厅堂走进一对相互搀扶着的老夫妻，及时为两位老人解决了社保卡遗失的问题。

2月27日，